Doce auditorías realizadas desde 2019. Esta política detalla cómo recogemos, usamos y protegemos los datos personales en consultas y accesos institucionales. El marco cumple con la normativa europea vigente y se revisa anualmente.

Datos recogidos y gestión

Recogemos información solo cuando es necesaria para la gestión institucional o el acceso técnico. Los tipos de datos y su uso se detallan a continuación.

• Recopilamos datos identificativos y de contacto solo cuando el usuario envía consultas o solicita acceso técnico.
• No recogemos información sensible ni categorías especiales de datos personales.
• Los datos técnicos, como registros de acceso y patrones de navegación, se usan solo para análisis estadístico y mejora del sitio.
• No empleamos sistemas automatizados de perfilado ni tomamos decisiones basadas exclusivamente en algoritmos.

Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales se utilizan solo para responder consultas institucionales y mejorar la gestión técnica de acceso. No se emplean con fines comerciales ni para envío de comunicaciones promocionales.

• Responder consultas institucionales enviadas por los usuarios.
• Gestionar solicitudes de acceso a informes técnicos o recursos restringidos.
• Analizar patrones de uso del sitio para mejorar la experiencia institucional.
• Cumplir con obligaciones legales de registro y auditoría.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos se fundamenta en el cumplimiento de obligaciones legales y en el interés legítimo para la gestión técnica de consultas institucionales.

Intercambio de información

La información personal solo se comparte en casos estrictamente necesarios para la gestión institucional o el cumplimiento de obligaciones legales.

• No compartimos datos personales con terceros salvo requerimiento legal o por gestión técnica imprescindible.
• Los proveedores de servicios técnicos solo acceden a la información mínima necesaria bajo acuerdos de confidencialidad.
• No transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo salvo obligación legal documentada.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteración o pérdida. Realizamos auditorías periódicas y empleamos controles de acceso para garantizar la confidencialidad y la integridad de la información tratada.

Derechos del usuario

El usuario dispone de derechos reconocidos por la normativa vigente y puede ejercerlos utilizando los canales de contacto institucionales.

• El usuario puede solicitar acceso a sus datos personales y obtener información sobre el tratamiento realizado.
• Tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de los datos, así como la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
• Puede oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular y ejercer derechos de portabilidad según la normativa.
• La solicitud de derechos se tramita en los plazos establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos.

Uso de cookies

Utilizamos cookies técnicas y de funcionalidad para garantizar la operatividad del sitio y facilitar preferencias del usuario. Puede consultar detalles en la política de cookies.

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Contacto de privacidad

Las consultas sobre datos personales y el ejercicio de derechos se gestionan mediante nuestro canal institucional. El equipo responde dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios normativos o técnicos. Cualquier modificación se publicará en esta página con la fecha de actualización correspondiente.